При возникновении проблем с активацией карт необходимо обращаться в службу поддержки Триколор ТВ e-mail: support@natsatcom.ru ; Россия, Москва, 117246, а/я 2 ЗАО«НСК»; тел. (495) 580-54-34, факс (495) 580-54-38

Внимание!Активировать Карту возможно только на зарегистрированном приемнике или модуле DRECrypt.
Если приемник или модуль DRECrypt не прошли регистрацию, то при активации Карты, Вы получите уведомление о необходимости регистрации.
Как найти (ID DRE) номер смотрите в соответствующей памятке на сайте Триколор ТВ.
Перед активацией карты, аккуратно сотрите защитный слой секретного кода Карты.
Внимание!Секретный номер карты необходимо вводить без пробелов.

Активировать Карту возможно двумя способами через интернет и с помощью мобильного телефона:

I. В Интернете на сайте www.tricolor.tv в разделе «Регистрация», выбрав ссылку «Зрителя»

1 шаг: Выберите ссылку «Активация Карты» и заполните все поля предлагаемой формы регистрации. Нажмите кнопку «Активация Карты»
2 шаг: Дождитесь получения на E-mail (указанный в качестве контактного) текстового сообщения о результатах активации Карты. В случае отказа в активации Карты – необходимо повторить процедуру, после проверки правильности ввода числовых данных.

II. С мобильного телефона путем отправки текстового SMS сообщения на короткий номер 1082

1 шаг: Наберите текстовое SMS сообщение на мобильном телефоне (язык ввода любой): ТК/пробел/12-значный ID DRE приемника/пробел/секретный код карты.
2 шаг: Проверьте правильность введения цифр и пробелов и отправьте сообщение на короткий номер 1082
3 шаг: В течение 30 минут, на номер телефона, с которого совершалась отправка SMS, придет текстовое сообщение. !!! В случае отказа в активации Карты – необходимо повторить процедуру, после проверки правильности ввода числовых данных. Стоимость SMS - сообщения - 0,08 у.е. (в руб. по курсу ЦБ РФ). Оплату за SMS получает оператор сотовой связи.