спутниковое телевидениеспутниковое телевидениеспутниковое телевидение
спутниковое телевидение

Общее положение на услуги интернет-магазина

Нижеизложенное является условиями соглашения между конпанией «InterComService» (в дальнейшем «Компания») и Вами «Покупателем» о приобретении товаров, посредством интернет сайта компании www.ics-ru.com.

Покупатель принимает условия, до покупки товаров через Интернет Сайт. Если Вы не соглашаетесь с условиями данного соглашения, Вы не можете приобретать наши товары. Поэтому, пожалуйста, внимательно изучите эти условия. Если у Вас возникли вопросы, то свяжитесь с нами.


1.  Оплата товаров и услуг осуществляется Покупателем согласно ценам и количеству товара в сделанной заявки.

Покупатель обязан оплатить стоимость заказанного товара, а так же стоимость доставки товара в сумме, включая все прилагаемые пошлины и налоги.

2.   ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ ПО ПРИЧИНЕ КАЧЕСТВА ПЕРЕД ПОКУПАТЕЛЕМ БУДЕТ ЕДИНОЙ КОМПЕНСАЦИЕЙ И БУДЕТ ОГРАНИЧЕНА СУММОЙ УПЛАЧЕННОЙ КЛИЕНТОМ КОНКРЕТНЫХ ТОВАРОВ.

Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать. В случае возникновения разногласий все вопросы решаются путем двусторонних переговоров до полного соглашения сторон. При невозможности такового - через Арбитражный суд РФ.
Ответственность должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано, но Компания оставляет за собой право изменять условия гарантии, цены на товары и услуги, с уведомлением об этом Покупателя. Изменения в условиях гарантии будет считаться действительной после публикации его на сайте, и относиться к сделкам, заключенным после даты публикации.
Содержание этого Соглашения должно быть принято таким образом, что его смысл одинаково равнозначен для обеих сторон.


Рекомендуем сделать копию клиентского соглашения распечатать и сохранить ее.

 


                                               Правила и условия гарантии:
 
  • Гарантия действительна при наличии гарантийного талона и документов подтверждающий покупку.   
  • Товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену. (согласно Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г) 
  • Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется, только если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта. Причину   возникновения дефектов определяют специалисты авторизованного сервиса. Срок проведения экспертизы сервисом достигает  до 20 календарных дней. По выбору продавца производится ремонт или замена  дефектного товара, возникшего по вине изготовителя.  Срок замены товара ненадлежащего качества после выяснения причины до 7 дней. В случае отсутствия данной модели в наличии, возмещается его стоимость или производится обмен по согласию покупателя, на равноценную по стоимости.
  • Гарантия действительна только при наличии и правильно заполненного талона с указанием серийного номера и даты продажи. Серийный номер модели должен соответствовать в гарантийном талоне.
  • Транспортные расходы или услуга курьера не включаются в данные гарантийные обязательства. Доставка в сервисный центр и обратно осуществляется за счет покупателя
  • Товар, предоставляемый для ремонта покупателем, должен иметь исходный товарный вид, т.е. в оригинальной упаковке, без механических повреждений, в чистом виде, с сохранением полной комплектации.
  • При обращении в сервисный центр покупатель обязан указать на характер неисправности.
  • Установка или замена жестких дисков в цифровых терминалах (ресиверах) во время срока гарантии производится продавцом.
    В случае самостоятельной установки или замены жесткого диска гарантия не распространяется.
  • На аксессуары к спутниковому оборудованию, механические детали, крепление, монтажные хомуты, кронштейны, резиновые уплотнения, коннекторы, переходники, соединительные кабели, а так же на программируемые карты доступа - гарантия не распространяется
  • Сроки гарантии, (при отсутствии нарушений настоящих условий), составляют: на все модели цифровых ресиверов -12 месяцев,  (кроме  товаров на которые производитель предоставляет свой срок и фирменный талон на гарантийное обслуживание), на весь остальной ассортимент проданного спутникового оборудования, а так же на все виды монтажных работ - 6 месяцев.
  • Ремонт и обслуживание товаров имеющих  гарантию от производителя происходит в сервисном центре по указанному адресу  в фирменном талоне. 
  • Доставка в сервисный центр и обратно осуществляется за счет покупателя.

 

                                                          Действия настоящей гарантия не распространяется  на:
 
  1. периодическую профилактику изделия, обучение покупателя навыкам работы с приобретенным оборудованием,
  2. если товар имеет механические повреждения, аппаратура устанавливалась с нарушением правил процедуры установки несоответствующих его прямому назначению или неквалифицированным персоналом, что привело к неисправности;
  3. оборудование эксплуатировалось в условиях нестабильности параметров  электросети, или подобных внешних факторов;
  4. производилось самовольное вскрытие или ремонт аппарата или его частей;
  5. производилось неавторизованное перепрограммирование оборудования или использование нештатных режимов работы оборудования 
    нарушались правила и условия эксплуатации изделия, которые изложены в инструкции;
  6. дефект вызван действием неодолимых сил (молния, наводнение, пожар), несчастных случаев, умышленными или неосторожными действиями потребителя;
  7. повреждены пломбы и защитные стикеры или  обнаружены повреждения вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
  8. изменились параметры вещания телеканала неисправен вещающий спутник, прекращено вещание канала, изменено его содержание, изменены кодировки и коды, а так же вследствие перехода на другой спутник и прочих обстоятельств, не связанных с оборудованием.
Во избежание недоразумений просим Вас изучить инструкцию по эксплуатации изделия
 
 
Гарантийный талон является документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного оборудования. При утрате дубликат не выдается. Гарантийный талон без печати продавца и подписи покупателя не действителен. Все претензии по качеству приобретенного товара принимаются  в офисе по рабочим дням с 11-00 до 18-00    тел/факс:  +7 (495) 542-80-96
 
спутниковое телевидение